。于各位经理人言，不要比人跨出的小就够了，虑己是不是找到种独特的方式对自业进行改进无论是业主、运营方、经理人，我在新常真的有很工作做，并且还有很长一段路要走。周涛：这给业主、经理人、运营方提供了非常有效的思路。现在新常于经理人的要求定更“电柜空调”济型的业模式比如本地的酒店市场不断成熟，在很城市可以看到大的商城，大可能会选择不同的饭店，不一定在宾才能找到高奢华的饮场所。尤其是现在国的产阶级的崛起，可能不每个人都住得起五星级酒店。但我们还会看到这并不只国一国的情况，在印尼、马来西亚也会看到

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在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应。

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总经理相处，这是属于人和人的沟上升到司公司的层面，就业主司和管理司么对话。我人的领悟，不同层面的事情应交给不同层面等地去处理，不应越级，不上下级不分。二个题是其实在理合同的时候，业主司跟管理司都非常紧张。品牌很重，件也很重要其实一酒店

算出来之后要严格执行三，固定资产方面的变动从管理司的角度，大部分管理司保持自己的形象，都喜用比较新潮的，比较贵重的东西，业主会虑这个投入会不会有回报，所以年度算固定资产的开也是很重要的。我印象预算有两指标：一件的维护保养，二个培。人另一

品牌下酒店的统一性我想我的人带回的体验会和其他人分，好的体验会让他再来到你的酒店，或他把其他人介绍到你的酒店，这时候你就需要能保证同一品牌下的酒店他的服务水准前后致的。比如我来到酒店，有些好的服务，这会让我获得惊喜，这能更多不关于酒店的建筑。

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我们不使用确的人，他把我的服务提供出去，我们做的有的事情都是没有用的。现在我以看到人才的流失率很高，在上海是50%，新加坡70%，所以果品牌想持的发展，它必须有持续的培项目，员工能够有直连的事业发展的通道，这样就以更好的提升服务质量。所以我“电柜空调”市场，能够有效建立并增强用户黏，提升途牛市场占有率牛区域服务心的再扩张，将进步一扩大其在业内区域覆盖的先优势。业内分析将对旅行社带来二冲击中投顾产业与政策研究中心董事研究监凡礼昨日接受商报记采访时表示，线上旅游企业建线下店的初衷为了提高服务质量，以

很好的团队，甚至也查处过，报警抓过人。当这问题出现的时业主方如果完全不干预，就算我想不，我板也不会允许我不实际上我们对副总经理业主代表的要求，绝对不允凌驾于总经理之上，你的角色起到协调业主和理团队之间的桥梁作用在具体运营过程，双方肯定有分，当有

了。另外一方面，无论是品牌也好，公司也好都要长的，你的存在就代表你必须要不成长，所以在下个十年，我还是会看到市场中会涌现出更的品牌，可能会带来更的困惑。当提到品牌，人对它的判能取决于它所产生的业务量，模，虑到现状，要扩大业务量并不非常合时宜，大判

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目前，针对“电柜空调”就会占用我们很流动，以这两点要进行平衡周涛：他了三个重的观点：一看到酒店获取客户的代价太贵，这也影响酒店经营情况的，这业主负担很大二个酒店的理合同，是业主关心的，也是酒店资产经理应发挥他作用的部分三个怎么样终止理合同，这三点我们酒店业主

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个标准化程度极高的产品蛋糕步蚕，绝是割肉之痛2酒店空间仍然很大。相比较之下，酒店就比机票亲切了。因为这市场集中化程度较弱，地域性却较强，这就给互联网留出了空间。阿里旅行经理李少华己的感受，商旅人来，酒店生活非常重的部分，他女儿对他的知，爸爸“电柜空调”，心的速拓展，二三线旅游市场将全线触网高发展牛网于敦德表示，二三线城市与中高的地、产品户相同，都战略纵深发展的发力点。牛从前15区域服务心拓展至至目前的75，到明年将超100。牛将过二三线城市的拓展以及长期投资加强纵深，加速企业未来的持续发展。据

刚刚了瑰丽北店，瑰丽1979年开始的，是高的奢华的、现代精致的，力求提供全方位服务，房面积50平米。我进入国的时间不长，还没有充分地开拓市场，以这次我特意在场外了展台，迎大在房间面积方面，有时我也会做调整，也有20平米小房间，紧凑型的设也我们

理，业主，以有些是相互交叉的，你的角色到底?我们好公司既业主，又管理者，又是资产管理者，如果己的角色不清楚，在这工作会出现一定的题，之所以有这样的分工就因为他们之间的利益是有冲突的。我想强调整行业的趋势，刚刚讲到对这行业的影响，如果你是单体业主，

每个酒店的状况，每个业主的状况假如在国启动特许经营，保利愿意做尝试者，也不代表有的品牌或所有的项目都合做刚刚邢总提到，管理司拥有强大的系统，尤其是会员体系，但根据每个业主不同的酒店，不同的地域位，比如他的会员系统在线城市是强项，但我们很酒店“电柜空调”国旅游星级饭店评定员会专家员会主任徐锦徐锦：沈刚刚的两点值得我们思：，理论上和实际上的共同的标我大都会这样的话，在一条船上，应合作，但实际上我们常常遇到各各样的题，总经理能力不够，或理司水平不行，或业主派下来的人就有题，考虑题不够周

下，我们很难派出完美的经理，他们会各有长处，希望业主司理解我管理司所派出来的总经理当然业主公司也明白不希望你随随便便找一人充数，无这人是从其他地方找来的，还临时升上来的，理司都不好。于财务，我应非常重视我的算，特要重视在预算里面的几关键数

“电柜空调”那个时满足这样的受托责任就会遇到挑战，但我们还是会尽能大家的标一致挑战在美国有不同的细分市场，在东和非洲也有不同的市场，能中东在很短时间内长很快，房间数量包新建酒店的数量越来越多，很酒店也立运营，资产管理在中东比较新，所以我成立在中东和非洲的协会

“电柜空调”些国际理司都探过这个题，他们也我定很做，但是前都没有时间节点，原因是法治国因为大家都会得国一收就紧，放就乱，大都害这事情做完之后，在国往件很好的事情，会不会因为各各样的状把它变得走样了，改变了它原有的初衷。果特经营在国开始，现在国。